Pentru clientul nostru, companie multinationala de top in domeniul Logisticii si Transportului de marfuri generale cu cea mai extinsa retea de distributie la nivel de Romania, suntem in cautarea unui nou coleg cu experienta in implementarea si coordonarea de proiecte IT (digitalizare si automatizare procese) pentru rolul de Software Support Supervizor la sediul companiei din Sibiu.

Cerinte:

• Studii superioare finalizate;
• Experienta pe un rol similar;
• Experienta in oferirea de suport si consultanta clientilor privind utilizarea sau integrarea solutiilor software;
• Cunostinte privind pasii implementarii si coordonarii de noi proiecte (notiuni de baza privind Managementul de Proiect);
• Cunostinte limba Engleza – nivel avansat;
• Cunoasterea pachetului Office la nivel avansat;
• Bune abilitati de comunicare si interrelationare;
• Gandire analitica, capacitate de sinteza;
• Abilitatea de a lucra cu volume mari de date;
• Permis cat. B;
• Dorinta de invatare si dezvoltare profesionala;
• Familiaritatea cu unul sau mai multe tool-uri de raportare reprezinta un avantaj;

Responsabilitati:

• Oferirea de suport membrilor retelei de distributie in adoptarea si utilizarea aplicatiilor interne ale companiei;
• Semnalarea problemelor intampinate de utilizatori catre echipele de proiect de la HQ pentru solutionarea acestora;
• Asigurarea proiectelor si situatiilor in curs de solutionare in deadline-urile stabilite;
• Intocmirea de rapoarte de analiza privind functionalitatea aplicatiilor, gradul de satisfactie al utilizatorilor si eventualele zone de imbunatatire;
• Mentinerea legaturii cu echipele de la HQ pentru integrarea de noi module sau aplicatii in infrastructura IT a branch-ului din Romania;
• Participarea la elaborarea blueprint-ului pentru noile proiecte;
• Alocarea sarcinilor individuale catre membrii echipei de support, impartirea proiectului in etape, identificarea si tratarea eventualelor situatii sau obstacole;
• Identificarea oportunitatilor de imbunatatire sau automatizare a proceselor interne de raportare;
• Implementarea de noi tool-uri de procesare date si raportare pentru reducerea redundantelor;
• Monitorizarea tendintelor si tehnologiilor din piata pentru adaptarea acestora la nevoile companiei;

Program de lucru:

• On-site, L-V, interval 08:00 – 16:30;

Pachet de Beneficii:

• Pachet salarial atractiv;
• Tichete de Masa;
• Prime de Sarbatori;
• Zile de concediu extra in functie de vechimea in cadrul companiei;
• Autoturism de serviciu full-time;
• Perioada de training si induction asigurata;
• Pachet de relocare pentru candidatii din alte zone ale tarii;
• Cursuri tehnice de dezvoltare profesionala;